1. Inleiding
Lumiss B.V., gevestigd te Almere (KvK 88024261), respecteert de privacy van haar websitebezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Gegevensverzameling
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer) via het contactformulier
- Bedrijfsnaam en -gegevens indien van toepassing
- IP-adres en browsergegevens via cookies
- Gebruiksgegevens van de website via analytische tools
3. Doeleinden
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van contactverzoeken en offerteaanvragen
- Het uitvoeren van onze dienstverlening
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het versturen van relevante informatie over onze diensten (alleen met toestemming)
4. Rechtsgrond
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:
- Toestemming van de betrokkene
- De uitvoering van een overeenkomst
- Een gerechtvaardigd belang van Lumiss
- Een wettelijke verplichting
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactformuliergegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Klantgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor financiële administratie.
7. Analytics
Wij kunnen gebruik maken van Google Analytics of vergelijkbare diensten om het websitegebruik te analyseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. U kunt analytische cookies weigeren via onze cookie-banner.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht. Meer hierover leest u op beveiliging, privacy en integraties.
9. Rechten van gebruikers
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via support@lumiss.ai. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij significante wijzigingen informeren wij u hierover.
Lumiss B.V.
Galopstraat 2, 1326 RP Almere (postadres) · KvK 88024261
E-mail: support@lumiss.ai · Telefoon: +31 6 30339194