van Lumiss B.V.
Laatst bijgewerkt: 5 december 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Lumiss B.V.: de besloten vennootschap die AI-gedreven recruitment automation systemen en aanverwante diensten levert, gevestigd te Victor Herbertstraat 4, 3543JW Utrecht, handelend onder KvK-nummer 88017508.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Lumiss een overeenkomst sluit.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Lumiss en Opdrachtgever betreffende de levering van producten, diensten of licenties.
Diensten: alle door Lumiss geleverde werkzaamheden, waaronder AI recruitment automation systemen, WhatsApp demo flows, workflow design, consultancy, trainingen, software-implementaties en licentiemodellen.
Materialen: alle door Lumiss ontwikkelde documenten, ontwerpen, AI-flows, scripts, modules, automations, content en overige output.
Abonnement: een doorlopende licentie of dienstverlening op periodieke basis.
• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Lumiss.
• Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• Een offerte of aanbod is vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
• De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een aanbod van Lumiss uitdrukkelijk accepteert.
• Mondelinge toezeggingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd.
• Lumiss voert haar werkzaamheden uit op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• Lumiss bepaalt zelfstandig de wijze waarop de diensten worden uitgevoerd.
• Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie.
• Vertragingen die ontstaan doordat informatie niet tijdig of onvolledig wordt verstrekt, komen voor rekening van Opdrachtgever.
Lumiss levert diensten waaronder, maar niet beperkt tot:
• Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
• Voor licenties geldt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
• Alle door Lumiss ontwikkelde Materialen blijven eigendom van Lumiss, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht zodra volledige betaling heeft plaatsgevonden.
• Klant is eigenaar van eigen bedrijfsdata, antwoorden op intakevragen en AI-output, tenzij anders overeengekomen.
• Lumiss blijft eigenaar van alle onderliggende structuren, workflows, schema's, code, templates en frameworks die gebruikt worden voor levering van de diensten.
• Het is Opdrachtgever niet toegestaan Materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of te licentiëren zonder schriftelijke toestemming van Lumiss.
• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betalingen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde termijn.
• Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever direct in verzuim en is Lumiss gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten.
• Voor abonnementen geldt een automatische verlenging per periode.
• Lumiss hanteert geen restitutiebeleid, tenzij de wet dit verplicht.
• Geleverde diensten, consultancy, automations, implementaties en digitale producten worden niet gerestitueerd.
Lumiss hanteert de volgende garantievoorwaarden:
• Binnen 30 dagen na oplevering van het systeem moet Opdrachtgever minimaal 2× betere resultaten behalen op de overeengekomen KPI's, óf
• Lumiss zal kosteloos optimaliseren totdat het systeem deze resultaten wél behaalt.
Binnen de eerste 90 dagen repareert Lumiss kosteloos alle technische problemen in het door haar opgeleverde automation-systeem, mits het probleem niet is ontstaan door wijzigingen van Opdrachtgever of externe partijen.
De garantie geldt niet voor:
• Lumiss is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
• De aansprakelijkheid van Lumiss is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur over de laatste 3 maanden.
• Lumiss is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, dataverlies, reputatieschade of gevolgschade.
• Abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen.
• Reeds gefactureerde termijnen worden niet gerestitueerd.
• Bij beëindiging vervallen alle licenties, tenzij anders overeengekomen.
• Beide partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
• Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.
• Verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de privacyverklaring van Lumiss.
• Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct en rechtmatig aanleveren van persoonsgegevens.
Bij overmacht heeft Lumiss het recht de overeenkomst te onderbreken, op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Lumiss mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. De meest recente versie is van toepassing.
• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Vragen over deze voorwaarden?
Neem contact op